地域で選ばれる歯科医院を目指す方へ！
集客の基本からオンライン施策、Medical DOCの活用法まで詳しく解説。検索上位表示と信頼構築で集患を安定化し、「選ばれる医院づくり」を実現します。
目次
1. 歯科医院が新患を集めるための集客方法とは
歯科医院における新患獲得の現状
歯科医院にとって新患を安定して集めることは大きな課題です。開業当初は立地や口コミである程度の患者が集まりますが、数年経つと自然に来院する新患は減少していく傾向があります。地域の人口動態や競合医院の存在も影響するため、放置していると患者数が徐々に減っていくケースが少なくありません。
特に最近は、患者の情報収集の仕方が大きく変化しています。以前は看板や地域の紹介が中心でしたが、今はスマホ検索で「地域名＋歯科」と入力して比較検討するのが一般的です。つまり、オンライン上で存在感を出さなければ、新患は他院に流れてしまいやすいのです。新患を取りこぼさないためには、まず自院の現状を正確に把握し、患者行動の変化をデータで捉えることが大切です。
たとえば、月ごとの新患数やWeb経由の問い合わせ率を可視化することで、改善ポイントが明確になります。
- 新患数が月ごとに安定しない
- 紹介や口コミだけに依存している
- ホームページがあっても問い合わせにつながらない
これらは、ただ集客の工夫をしていないのではなく、患者の行動が変わっているのに集客の方法をアップデートしていないことが原因です。新患の獲得は「待つ」のではなく「取りに行く」姿勢が求められる時代になっています。
このような状況を理解することが、次のステップで効果的な集客方法を考えるための出発点になります。
新患集客が安定経営に直結する理由
歯科医院の経営において、新患の獲得はとても大事です。既存の患者は定期検診や治療の継続で来院してくれますが、それだけでは徐々に患者数が減少してしまいます。転居やライフスタイルの変化によって、一定数の患者は自然に離れていくからです。その空白を埋めるのが新患の存在です。
新患が安定的に来院することで、歯科医院の経営は次のように変化します。
- 治療の幅が広がり、売上の基盤が強くなる
- 定期検診へとつなげることで長期的な患者を確保できる
- 新患の紹介からさらなる来院が期待できる
逆に新患が不足すると、予約枠に空きが目立ち、スタッフの業務効率も下がります。結果的に経営が不安定になりやすく、広告費ばかりが増えてしまうこともあります。
ここでよくある失敗は次の3つです。
- 新患集客に力を入れてもリピーター化の仕組みがない
- 広告費に偏り、費用対効果が見えない
- 患者対応が追いつかず、来院につながらない
これを防ぐには、新患の獲得だけでなく、その後のフォローや来院体験の改善もセットで考えることが必要です。
安定した経営は「新患獲得」と「定着化」の両輪で成り立ちます。
2. 歯科医院の新患集客方法の基本
従来型の集客方法（看板・紹介・広告）
歯科医院の集客方法といえば、昔からあるのが「看板・紹介・広告」です。地域に根ざした歯科医院では、道沿いの看板や駅前の案内板を見て来院するケースが多くありました。さらに、既存患者からの紹介や口コミも新患獲得の大きな柱でした。こうした従来型の集客方法は、現在でも一定の効果があります。特に、地域密着型の医院では「近くにあるから通いやすい」という理由で患者が選びやすいためです。
従来型の集客方法だけに依存していると、デジタル検索を主軸とする現代の患者行動に対応しきれず、次のような課題が生じやすくなります。
- 看板の効果が限られており、遠方の新患には届かない
- 紹介や口コミが一時的で、継続的な新患獲得には不十分
- 広告費をかけても効果が見えづらく、費用対効果が低い
たとえば、駅前に大きな看板を出しても、スマホで検索して比較する時代のため来院につながりにくいことがあります。また紹介に頼るだけでは、新しい流れを生み出すのが難しく、患者数が安定しにくいのです。
一方で、従来の集客方法をやめる必要はありません。大事なのは、オフラインの施策とオンラインの施策を組み合わせることです。地域での認知を広げつつ、ネット検索からも見つけてもらえる仕組みをつくると、集客の幅が一気に広がります。
現代の患者行動に合わせた集客方法
今の時代、新患が歯科医院を探すときに一番多く使うのはスマホ検索です。「地域名＋歯科」や「駅名＋歯医者」と検索して、表示されたホームページや口コミを見比べてから来院先を決める傾向があります。つまり、従来の看板やチラシだけでは届かない層を意識した集客が欠かせません。
現代の患者行動に合わせるための集客方法には、次のようなものがあります。
■SEO対策：ホームページを検索結果の上位に表示させる
■口コミの活用：実際の来院者の声を増やして信頼を高める
■SNS発信：歯科医院の雰囲気や取り組みを写真や動画で伝える
特にスマホ検索では、上位に表示される歯科医院にアクセスが集中するため、SEOの重要度が高まっています。また、口コミが豊富で評価が高い歯科医院は、患者から見て安心感があり、選ばれやすくなります。
よくある失敗は、ホームページを作っただけで放置してしまうことです。更新が止まっていると「ここはやっているのかな？」と不安を与え、患者を逃してしまいます。
現代の新患集客は「探される準備」を整えることがスタートラインです。オンラインで見つけてもらい、信頼される情報発信を続けることが、新患を呼び込む大きな力になります。
歯科医院が新患集客でやりがちな失敗例
歯科医院が新患を集めようとしてもうまくいかないことがあります。その多くは、集客方法そのものよりも「やり方の誤り」に原因があります。ここでは特によくある失敗を3つ挙げてみます。
■ホームページを作っただけで安心してしまう
ホームページを立ち上げても、更新が止まっていたり、スマホで見づらいまま放置してしまうケースがあります。これでは検索順位が上がらず、患者に見てもらえません。
■広告に頼りすぎて費用対効果が悪化する
リスティング広告や紙媒体に大きな費用をかけても、成果が一時的で終わることがあります。効果を測定しないまま継続すると、コストばかり増えてしまいます。
■口コミを軽視している
口コミは、患者が歯科医院を選ぶ際に欠かせない要素です。ネガティブな評価が放置されていると、それだけで新患が敬遠してしまいます。
こうした失敗を避けるには、次のような取り組みが効果的です。
- ホームページを定期的に更新し、検索に強いコンテンツを増やす
- 広告は費用対効果を分析し、効果の出ているものに絞り込む
- 患者に口コミを書いてもらえるよう院内で声かけを工夫する
新患集客は「続ける工夫」と「改善の仕組み」がないと安定しません。日々の小さな積み重ねが、長期的に大きな成果へとつながります。
3. Webを活用して歯科医院に新患を集客する方法
SEO対策による「地域名＋歯科」の上位表示
歯科医院が新患を集めるうえで欠かせないのがSEO対策です。患者は来院前に必ずといっていいほど検索を行い、その多くが「地域名＋歯科」や「駅名＋歯医者」といったキーワードを使います。この検索結果で上位に表示されるかどうかが、新患獲得の分かれ道になります。
一方で、歯科医院名で検索する（指名検索）人は、すでに歯科医院の存在を知っている層です。つまり認知済みの患者であり、新患というよりは再来や確認のための検索に近い行動です。本当に集患につながるのは、「まだ歯科医院を知らない人」に見つけてもらうこと。
そのためには、「地域名＋診療科目」「症状＋場所」など、患者が最初に使う検索ワードを意識したSEO対策が重要になります。SEO対策のポイントは次の通りです。
■キーワードを意識したコンテンツ作成
「地域名＋歯科」を含んだページを作り、治療内容や歯科医院情報を詳しく発信します。
■モバイル対応の強化
患者の多くはスマホで検索するため、見やすく使いやすい設計が必須です。
■ページの更新頻度を高める
最新情報があるサイトは、検索エンジンからの評価も上がりやすくなります。
よくある失敗は、次の3つです。
- ホームページを作ったまま情報を更新しない
- 専門的な用語ばかりで患者目線の説明がない
- 外注に任せきりで成果を確認しない
SEO対策を続けると、検索順位が安定し、広告費をかけなくても新患が来院しやすくなります。「地域名＋歯科」で上位に出ることは、患者に見つけてもらえる一番の近道です。
Googleマップ対策（MEO）の効果
スマホで歯科医院を探すとき、多くの患者はGoogleマップを利用します。検索すると、地図上に複数の歯科医院が表示され、口コミや営業時間、場所の分かりやすさなどで比較検討されます。この「Googleマップでの上位表示」を狙うのがMEO対策です。
MEO対策で得られる効果は次の通りです。
■地元の患者に見つけてもらいやすい
「地域名＋歯科」と検索したときに地図に表示されるため、近隣の患者が来院候補に入れやすくなります。
■口コミとの相乗効果
星の数やレビュー内容が目に入りやすく、信頼性の高い歯科医院だと判断されやすいです。
■来院までの導線が短い
地図アプリのルート案内や電話ボタンから直接行動につながるため、問い合わせや来院率が上がります。
一方で、よくある失敗もあります。
- 登録情報が古いままで営業時間や電話番号が間違っている
- 口コミに対して返信せず放置している
- 写真が少なく歯科医院の雰囲気が伝わらない
これを改善するには、Googleビジネスプロフィールを常に最新に保ち、写真や歯科医院の取り組みを積極的に発信することが大切です。
Googleマップで目立つことは、患者の「ここに行こう」という行動を後押しする大きな武器になります。
口コミの集め方と信頼構築
現代の新患は、検索結果だけでなく口コミを参考に歯科医院を選ぶ傾向があります。特にGoogleマップやSNS上のレビューは、実際に来院した患者の声として信頼されやすく、新患の判断材料になります。
口コミを効果的に集めるには、次のポイントがあります。
■来院後のタイミングでお願いする
治療後の満足度が高いタイミング（例：痛みが改善した直後やメンテナンス完了時）に「よろしければご感想をお聞かせください」と自然に声かけするのが効果的です。
■簡単な手順を提示する
QRコードやURLを用意して、スマホですぐ投稿できるようにするとハードルが下がります。
■返信で信頼を高める
投稿された口コミには感謝の意を伝える返信を行うことで、歯科医院の対応の良さをアピールできます。
よくある失敗は、次の通りです。
- ネガティブな口コミに対応せず放置する
- スタッフが口コミを意識していない
- 投稿依頼を形式的に行い、患者に負担を与えてしまう
口コミは新患にとって歯科医院の信頼性を示す重要な証拠です。積極的に集め、丁寧に対応することで、新患の来院率を大きく高めることができます。
Medical DOCを活用して歯科医院の新患を集客する方法
Medical DOCを活用した情報発信とSEO効果
歯科医院の新患集客を強化するには、医療分野に特化した専門メディア「Medical DOC」を活用することが効果的です。Medical DOCは、月間1,700万PVを超える医療情報プラットフォームで、検索エンジンからの信頼性が非常に高く、「地域名＋歯科」などのキーワードで上位表示されやすい構造を持っています。
単なる掲載メディアではなく、医療広告ガイドラインに準拠した正確な情報設計とSEO最適化を組み合わせることで、検索からのアクセス増加に直結します。
活用のポイントは次の通りです。
■ 医療専門メディアとしての高い検索評価
Medical DOCは、医師・歯科医師などの専門家監修のもとに運営されており、医療情報の正確性・専門性・透明性を重視しています。この専門性の高さがGoogleなどの検索エンジンからの評価を高め、「地域名＋歯科」「症状名＋治療法」といった検索で上位に表示されやすくなっています。
結果として、来院意欲の高いユーザー層に効率的にアプローチできます。
■歯科医院の魅力と専門性を正確に発信
取材記事や医院ページでは、診療方針・設備・スタッフの人柄・理念などを丁寧に可視化。
どんな人が、「どんな想いで診療しているのか」を伝えることで、単なる医院紹介ではなく、「信頼して選ばれる情報」を発信できます。
また、患者が不安に感じやすい治療内容も、専門家監修のもとで分かりやすく解説できるため、初診時の心理的ハードルを下げる効果も期待できます。
■ 定期的な情報更新でSEO効果を持続
Medical DOCでは、掲載後もSEOの変化に応じてコンテンツを見直し、治療内容や予防歯科、院内取り組みなどを定期的に更新できる運用体制を整えています。
これにより、検索エンジンからの評価を維持しながら、長期的にアクセスを安定化。一過性の広告施策に頼らず、自然検索から継続的に新患を獲得できる仕組みを構築します。
■ 情報発信を「資産」に変える集客モデル
Medical DOCは、Yahoo!ニュースやSmartNewsなどの大手メディアにも記事を配信しており、オンライン上での露出・信頼性をさらに高めます。
歯科医院の理念や専門性を正確に発信し続けることで、「知ってもらう」から「選ばれる」へとつながる、資産型の集客モデルを実現します。
Medical DOCを活用することで、歯科医院の想いを正しく届けながら、検索結果・メディア露出・信頼性の3つを同時に高めることが可能です。広告に頼らず、長期的に新患を増やす「医療メディア型集客」を実現します。
さらに詳しいサービス内容は、 Medical DOC公式サイト でご覧いただけます。 掲載の流れやサポート体制を詳しく知りたい方は、ぜひこちらをご確認ください。
➤Medical DOC公式サイト
専門チームによる記事制作のメリット
歯科医院の魅力や理念を患者に正しく伝えるには、単なる情報掲載ではなく、「どう伝えるか」を設計する力が欠かせません。
Medical DOCでは、医療専門のライターや編集者がチームで関わり、医療広告ガイドラインに準拠した正確で信頼性の高い記事制作を行います。歯科医院の想いを「第三者の言葉」でわかりやすく可視化することで、読まれる・共感される・選ばれる情報発信を実現します。
具体的には、次のようなメリットが得られます。
- 歯科医院の強みを、言葉と構成で正確に伝える
まず、専任担当が歯科医院の理念・診療方針・得意分野を丁寧にヒアリング。その内容を、患者が理解しやすく共感できる表現へと整理します。
「どんな医院なのか」「なぜこの治療を大切にしているのか」を明確にすることで、「 理念が伝わるコンテンツ＝選ばれる理由」を形にします。 - 医療専門ライターによるSEO × 信頼設計
Medical DOCの記事は、歯科医師による監修体制のもとで制作されます。SEOの最適化だけでなく、医療的な正確性と読みやすさを両立。「検索に強い」だけでなく、「読まれて信頼される構成」を設計します。
Googleなどの検索エンジンからも高く評価され、「地域名＋歯科」などの検索で上位表示されやすくなります。 - 情報発信を継続できる仕組みづくり
Medical DOCの運用チームが、掲載後の分析・更新などもサポート。SEOトレンドや検索データを踏まえながら、定期的な改善と再発信のサイクルを設計します。
これにより、院内の負担を最小限に抑えながら、継続的な発信体制を維持できます。
Medical DOCの専門チームは、SEO対策のための記事制作ではなく、「医院の想いを正確に届け、信頼を積み上げるコンテンツ設計」を目的としています。
その結果、広告費に依存することなく、理念に共感して来院する患者を着実に増やすことができます。
このような効果は、実際にMedical DOCを導入した医院でも表れています。
千葉県市川市で開業しているなかがわ歯科（https://www.nakagawa-d-c.com/）では、「削らない・抜かない・痛みを抑えた治療」に取り組んでおり、以前から「歯を残す治療」を大切にしてきました。しかし、その専門性や理念の価値がホームページだけでは十分に伝わらず、「家が近いから」という理由で来院する患者が多いという課題を抱えていました。
そこで導入したのがMedical DOCです。記事を通じて、医院が大切にしている考え方や治療のこだわりをより分かりやすく発信できるようになり、「根管治療の重要性」に共感する患者からの問い合わせが増えていきました。
結果として、新患数は月平均25名まで伸び、自費率は50％に到達。インプラント埋入本数は6倍に増え、医院の年間売上は1億円を突破しました。今では予約が2週間先まで埋まる人気医院となり、2026年にはさらなる成長を見据えた移転開業を予定しています。
院長先生は「Medical DOCを通じて、歯を残したいという私たちの想いが多くの患者様に届いた」と語ります。理念を丁寧に伝えることが、結果として医院の成長へとつながった成功事例です。
➤導入事例インタビューはこちら
歯科医院の新患集客に役立つMedical DOCの活用方法
SEOとコンテンツで新患を逃さない仕組み
Medical DOCは、医療専門メディアとしての信頼性とSEO設計により、「地域名＋歯科」「症状＋治療法」などの検索で上位表示されやすく、患者が信頼して選べる医院を見つけやすい環境を提供しています。
ポイントは、以下の4つです。
■医療専門メディアとしての高いSEO基盤
Medical DOCは、医師・歯科医師などの専門家監修体制と、 医療特化のサイト構造（構造化データ設計）を採用しています。
これにより、Googleなどの検索エンジンからの信頼度が高く、 「地域名＋歯科」「症状＋治療法」といった実際の来院意欲が高い検索ワードで上位表示を実現します。
■医院情報を正確かつ魅力的に掲載
掲載ページでは、医院の基本情報・診療内容・アクセス情報を医療広告ガイドラインに準拠した形式で正確に掲載します。歯科医院の理念や専門性、治療方針を患者に伝わる言葉で整理し、「どんな医院か」「どんな想いで診療しているか」が一目で分かる構成に設計。
患者が安心して選べるよう、信頼と情報のバランスを重視しています。
■医療記事との連動で「検索→医院選び」を促進
Medical DOC内には、症状・治療法・予防などに関する専門家監修の記事コンテンツが多数掲載されています。
これらの記事から、関連する地域の医院ページへ自然に誘導される導線を整備。患者が「調べる→比較する→予約する」の流れをポータル内で完結できる設計です。
■広告に頼ることなく、「見つけてもらう仕組み」を構築
SEOと医療専門性を掛け合わせたMDOCの構造により、広告に頼らず自然検索から安定的に新患を獲得することが可能です。
医院ページ・監修記事が一体となって「信頼のある露出」を生み出すことで、持続的な集患基盤を築くことができます。
Medical DOCは、医院の魅力を正確に伝え、患者が「自分に合う医院」を見つけやすくする医療専門ポータルです。医療広告ガイドラインに沿った正確な情報発信で、検索から来院までの信頼導線を構築します。
Medical DOCの運用サポートの特徴
Medical DOCでは、医療業界に精通した専任チームが、戦略設計から制作・効果検証までを一貫してサポートします。単にページを掲載するだけでなく、医院の理念や目標に沿った集患戦略を設計し、「見られる」から「選ばれる」までをデータと現場感覚の両面から支援します。
医院スタッフが診療に専念できるよう、発信・検証・改善をトータルで伴走するのが大きな特徴です。
ポイントは、以下の2点です。
・ 医院ごとの課題に合わせた掲載設計
医院のアクセス状況・診療内容・地域の特徴などをもとに、現状に合ったSEOの最適化と情報設計を行います。
「記事を出して終わり」ではなく、医院の体制・方針と日々のWEB上の変化に合わせて内容を見直し、患者に伝わりやすい形で変更を重ねることで、患者と医院を正しくマッチングさせ集患効果を着実に高めます。
・掲載後の分析と継続改善
公開後は、SEO順位・アクセス数・問い合わせ・予約率などを定期的に分析。データに基づいた改善提案を行いながら、医院ページや記事を最適化していきます。また、口コミ・Googleビジネスプロフィールなど外部チャネルとの連携も強化し、「掲載して終わり」ではなく、「掲載し続けて成長する」状態を維持します。
Medical DOCのサポートは、作業を代わりに行う運用代行ではありません。医院と同じ目線で課題を整理し、成果を一緒に育てる「伴走型サポート」です。
信頼性向上とブランディング効果
Medical DOCは、医療専門メディアとしての編集・監修体制と、 月間1,759万PV（2024年12月時点）を誇る大規模な到達力を併せ持つ、国内有数の医療情報プラットフォームです。東証プライム上場企業が運営する医療専門メディアとして、正確で中立的な情報発信を通じて、患者が「信頼して選べる医院」を支援します。
この仕組みそのものが、医院のブランド形成・信頼構築・差別化につながります。
- 専門家監修による「信頼の担保」
Medical DOCに掲載される情報は、医師・歯科医師・専門家による監修体制のもと、医療広告ガイドラインに準拠して制作・掲載されます。
治療方針や費用目安、リスクなどを正確に伝えることで、患者が安心して比較・選択できる環境を提供。誇大な宣伝ではなく、根拠に基づいた正しい情報発信が医院の信頼を高めます。
患者にとって「Medical DOCで見た医院」は、専門家が認める、信頼できる医院”という印象を生み出します。 - 社会的な露出によるブランド認知の拡張
Medical DOCは独自の配信ネットワークを通じ、Yahoo!ニュース・SmartNewsなど外部メディアにも記事を配信しています。これにより、医院の記事やインタビューが「検索外の比較タイミング」にも届き、新患だけでなく、地域住民や潜在層への認知も広がります。
さらに、「Google検索」「地図」「メディカルドック記事」で一貫した情報が表示されることで、「信頼・理解・選択」の流れが途切れずに続くブランド体験を生み出します。
- 継続的な露出が「医院の世界観」を育てる
Medical DOCは短期的な広告ではなく、 継続的に情報を発信・更新できる資産型メディアです。医院ページや取材記事を更新するたびに、理念・専門性・スタッフの想いといった医院らしさが積み重なり、時間をかけて信頼されるブランド構築を実現します。
この「蓄積される露出」は、広告のように消費されず、 医院の理念を長期的に伝える資産として残り続けます。Medical DOCは、「SEOで上がる媒体」というだけではなく、「信頼で選ばれるメディア」です。医院の理念・治療方針・誠実な姿勢を正しく伝え、短期的な集患を超えた中長期のブランド価値向上を実現します。
Medical DOCは、「SEOで上がる媒体」というだけではなく、「信頼で選ばれるメディア」です。医院の理念・治療方針・誠実な姿勢を正しく伝え、短期的な集患を超えた中長期のブランド価値向上を実現します。
6. まとめ
これまで話してきたように、Medical DOCを中心に「認知→理解→信頼→来院」を一本化することが、安定した集患への近道です。
導線設計：検索・地図・口コミ・SNSなど、あらゆる接点をMedical DOCでつなぎ、同じメッセージを一貫して発信します。
継続改善：掲載後も順位・流入・問い合わせ・予約率といったデータを分析し、離脱ポイントを順に見直して改善します。
資産化：監修記事や医院ページを継続的に更新し、短期的な広告に頼らず「信頼される露出」を積み重ねていきます。
積み重ねた信頼が、医院のブランドとなり、自然に患者さんを呼び込む力へと変わっていきます。
Medical DOCでは、医院ごとの課題に寄り添いながら、集患の仕組み作りをサポートします。
Medical DOCは、医療に特化したWEB集患サービスとして、「検索で見つかる」→「比較で選ばれる」→「予約につながる」までの導線を整え、医院が、本来の強みで選ばれる仕組みづくりを支援します。こんなお悩みはありませんか？
- ホームページはあるけれど、検索順位が上がらず問い合わせが少ない
- 広告を出しているのに、新患が増えた実感がない
- 口コミやGoogleマップの情報が放置されたままになっている
- 更新や分析に時間が取れず、結局「やりっぱなし」になっている
- 自院の理念や得意分野がうまく伝わっていないと感じる
Medical DOCでは、こうした医院の課題を一つずつ整理し、またSEOやコンテンツを軸に、データに基づいた改善を行います。検索・地図・口コミの接点をつなげることで、選ばれる理由が自然に伝わる状態を継続的に育てていきます。まずは無料の課題ヒアリングと簡易診断から。医院の現状に合わせて、必要な施策だけをご提案します。
導入事例やサービス詳細は、下記からダウンロードいただけますので、お気軽にお問い合わせください。
